গোপনীয়তা নীতি

2b77 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: (১) আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং (৩) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 2b77 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নিচে আমরা আপনার তথ্য কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

2b77 যে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কারিগরি পরিচালনার জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

উপরোক্ত প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির অধীনে থাকে এবং তাদের প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।

2b77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

2b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সজ্জিত, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, তথ্য চুরি বা ক্ষতি থেকে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

2b77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আমরা নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

2b77 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

2b77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে এই নীতি সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের সমাধান করতে প্রস্তুত।